La fin du central téléphonique traditionnel
Les centraux téléphoniques (PBX) traditionnels sont coûteux, complexes et peu flexibles. Microsoft Teams Phone offre une alternative moderne qui unifie toutes vos communications.
Qu'est-ce que Teams Phone ?
Teams Phone transforme Microsoft Teams en un véritable système téléphonique d'entreprise :
- Appels entrants/sortants vers les numéros fixes et mobiles
- Standard automatique et files d'attente
- Messagerie vocale avec transcription
- Transfert d'appels et groupes d'appels
- Application mobile pour les déplacements
Les avantages
Coûts réduits Plus de maintenance de matériel PBX, plus de lignes analogiques. Un seul abonnement Teams inclut tout.
Mobilité totale Vos employés reçoivent et passent des appels professionnels depuis leur PC, leur smartphone ou un téléphone IP, où qu'ils soient.
Intégration native Les appels, le chat, les réunions et les fichiers sont dans la même application. Plus besoin de jongler entre outils.
Prérequis techniques
- Microsoft 365 Business Voice ou E5
- Connexion internet fiable (minimum 100 Mbps pour 20 utilisateurs)
- Réseau local avec QoS configurée
- Opérateur de routage direct ou forfait d'appels Microsoft
Cas client : Cabinet comptable à Namur
Un cabinet de 25 personnes a remplacé son PBX vieillissant par Teams Phone :
- Économie de 400€/mois sur les télécoms
- Télétravail transparent (même numéro au bureau et à domicile)
- Standard automatique configurable en quelques clics
Évaluons ensemble la faisabilité de votre migration vers Teams Phone.