Infogérance PME en Belgique
Externalisez la gestion complète de votre informatique à une équipe d'experts basée en Wallonie. Helpdesk illimité, sécurité managée, monitoring 24/7 et conseil stratégique : tout est inclus dans un forfait mensuel prévisible.
L'infogérance, le bon calcul pour votre PME
Par utilisateur / mois
Forfait tout inclus
Délai de prise en charge
Sur incident critique
Monitoring continu
Détection proactive
d'incidents en moyenne
Dès la 1ère année
Ce que comprend notre infogérance
Helpdesk illimité
Vos collaborateurs appellent ou écrivent dès qu'ils ont une question. Réponse en moins de 30 minutes.
Sécurité managée
EDR, MFA, sauvegardes immuables, DMARC. Toute la stack sécurité incluse dans le forfait.
Monitoring 24/7
Surveillance proactive serveurs, postes et cloud. Nous détectons avant que ça ne casse.
Conseil stratégique
Roadmap IT annuelle, comité trimestriel, accompagnement budgétaire. Votre DSI à temps partagé.
Pourquoi choisir Obsiden ?
Questions fréquentes sur l'infogérance PME
Combien coûte l'infogérance pour une PME en Belgique ?▼
Entre 50 et 80€ HTVA par utilisateur et par mois, tout inclus (helpdesk, monitoring, sécurité, sauvegardes, conseil). Pour une PME de 20 personnes, comptez environ 1 200 à 1 600€/mois.
À partir de combien d'utilisateurs l'infogérance est-elle rentable ?▼
Dès 5 utilisateurs, l'infogérance devient plus rentable que le break/fix. À partir de 10 utilisateurs, c'est presque toujours le bon choix par rapport à un technicien interne.
Quelle différence avec une régie IT ?▼
L'infogérance est un engagement de résultat (SLA, disponibilité). La régie est un engagement de moyens (un technicien à disposition au TJM). Voir notre article complet : Infogérance vs régie IT.
Quelle durée d'engagement ?▼
Nos contrats sont en 12 mois reconductibles, sans engagement long terme caché. Vous pouvez ajuster le nombre d'utilisateurs chaque trimestre.
Que se passe-t-il en cas d'incident grave ?▼
Notre SLA garantit une prise en charge en moins de 30 minutes pour un incident critique, avec escalade automatique. Astreinte 24/7 disponible en option.
Mes données restent-elles en Belgique ?▼
Oui. Tous nos services managés (Microsoft 365, sauvegardes, monitoring) sont hébergés en UE. Nous signons un DPA RGPD strict.
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