# Obsiden – Services IT, Cloud & Cybersécurité pour Entreprises en Belgique

> Obsiden est une entreprise belge de services informatiques (IT) spécialisée dans la cybersécurité, le cloud Microsoft 365, l'infrastructure réseau et le support technique pour PME. Basée à Somme-Leuze (Province de Namur), Obsiden intervient sur site dans toute la Wallonie et propose du support à distance en France, au Luxembourg et en Suisse.

## À propos d'Obsiden

Obsiden accompagne les PME belges dans leur transformation numérique depuis 2010. Notre expertise couvre l'ensemble du spectre IT : de la cybersécurité à l'infogérance, en passant par le cloud computing et l'infrastructure réseau. Nous sommes partenaires certifiés Microsoft, Dell, Lenovo, ESET et NinjaOne.

### Chiffres clés
- **+15 ans** d'expérience en services IT
- **+200 entreprises** accompagnées en Wallonie
- **130+ communes** couvertes en Belgique
- **99,9%** de disponibilité garantie (SLA)
- **< 1h** temps de réponse support Premium

## Informations de contact

- **Nom légal** : Obsiden SPRL
- **Secteur** : Services informatiques B2B, cybersécurité, cloud computing
- **Adresse** : Rue du Pays-du-Roi 29, 5377 Somme-Leuze, Belgique
- **BCE** : 1015.991.757
- **TVA** : BE1015.991.757
- **Téléphone** : +32 86 66 53 00
- **Email** : contact@obsiden.be
- **Site web** : https://obsiden.be
- **Horaires** : Lundi – Vendredi, 9h – 17h

## Services proposés

### 1. Cybersécurité
Protection complète contre les cybermenaces pour PME : audit de sécurité, pare-feu nouvelle génération (Fortinet), antivirus professionnel (ESET), détection d'intrusion, sensibilisation au phishing, conformité RGPD et NIS2. Nous protégeons vos données contre les ransomwares, le phishing ciblé et les violations de données.

### 2. Cloud & Microsoft 365
Migration et gestion de vos solutions cloud : déploiement Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive for Business), Azure Virtual Desktop, solutions hybrides cloud/on-premise. Partenaire Microsoft certifié.

### 3. Infrastructure Locale & Réseau
Conception, déploiement et maintenance d'infrastructures IT on-premise : serveurs physiques et virtuels (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V), réseaux d'entreprise, switches, Wi-Fi professionnel, câblage structuré, solutions de sauvegarde (Veeam), NAS Synology.

### 4. Support & Maintenance IT (Infogérance)
Support technique réactif à distance et sur site, monitoring 24/7, maintenance préventive, contrats SLA adaptés (Essentiel, Business, Premium). Helpdesk professionnel avec techniciens certifiés.

### 5. Fourniture de Matériel Informatique
Conseil et fourniture de matériel professionnel : postes de travail, ordinateurs portables, serveurs, équipements réseau. Partenaires Dell Technologies, HP Enterprise, Lenovo, Cisco, Fortinet, Synology.

### 6. Conseil Stratégique IT
Audit IT complet, accompagnement à la transformation numérique, formation utilisateurs, roadmap technologique alignée sur vos objectifs business.

### 7. Conformité AI Act (Intelligence Artificielle)
Diagnostic de conformité au règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act). Quick Check en ligne gratuit avec scoring de risque, audit complet avec plan d'action, accompagnement à la mise en conformité pour les entreprises utilisant des systèmes d'IA.

## Expertise technique

### Technologies maîtrisées
- **Cloud** : Microsoft 365, Azure, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Azure Virtual Desktop
- **Virtualisation** : VMware vSphere, Microsoft Hyper-V
- **Sécurité** : Fortinet, ESET, pare-feu nouvelle génération, Zero Trust
- **Sauvegarde** : Veeam Backup, Synology NAS, stratégie 3-2-1
- **Réseau** : Cisco, switches managés, Wi-Fi entreprise, VPN
- **Serveurs** : Windows Server, Linux Enterprise, Dell PowerEdge, HPE ProLiant
- **Gestion** : NinjaOne (RMM), Microsoft Intune (MDM)
- **IA** : Microsoft Copilot, conformité AI Act

### Certifications & Partenariats
- Microsoft Partner
- Dell Technologies Partner
- Lenovo Partner
- ESET Partner
- NinjaOne Partner
- TD Synnex / Arrow

## Zone d'intervention

### Intervention sur site (Wallonie – Belgique)
- **Province de Namur** : Namur, Dinant, Ciney, Rochefort, Somme-Leuze, Marche-en-Famenne, Philippeville, Couvin, Gembloux, Andenne, Sambreville, Florennes, Beauraing, Profondeville, Fosses-la-Ville, Mettet, Walcourt, Yvoir, Anhée, Havelange, Eghezée, Gesves, Hamois, Ohey, Assesse, Viroinval, Doische, Hastière, Cerfontaine
- **Province de Liège** : Liège, Verviers, Huy, Waremme, Spa, Malmedy, Eupen, Stavelot, Aywaille, Seraing, Herstal, Visé, Hannut, Amay, Chaudfontaine, Esneux, Nandrin, Modave, Clavier, Hamoir, Comblain-au-Pont, Ferrières, Theux, Herve, Sprimont, Flémalle, Ans, Stoumont, Trois-Ponts
- **Province de Luxembourg** : Arlon, Bastogne, La Roche-en-Ardenne, Durbuy, Hotton, Virton, Neufchâteau, Bouillon, Libramont, Saint-Hubert, Nassogne, Vielsalm, Houffalize, Bertrix, Paliseul, Wellin, Tellin, Rendeux, Erezée, Manhay, Tenneville, Habay, Florenville, Étalle, Gouvy, Bertogne, Martelange, Chiny, Daverdisse
- **Province du Hainaut** : Mons, Charleroi, Tournai, La Louvière, Mouscron, Ath, Soignies, Binche, Enghien, Thuin, Chimay, Beaumont, Fleurus, Châtelet, Manage, Seneffe, Courcelles, Lessines, Péruwelz, Leuze-en-Hainaut, Pont-à-Celles, Montigny-le-Tilleul, Anderlues, Chapelle-lez-Herlaimont, Fontaine-l'Évêque
- **Province du Brabant wallon** : Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Nivelles, Braine-l'Alleud, Waterloo, Jodoigne, Perwez, Tubize, Braine-le-Château, Rebecq, Court-Saint-Étienne, Mont-Saint-Guibert, Genappe, Lasne, La Hulpe, Rixensart, Chaumont-Gistoux, Villers-la-Ville

### Support à distance (international)
- **France** : Paris, Lille, Lyon, Strasbourg, Marseille
- **Grand-Duché de Luxembourg** : Luxembourg-Ville, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Ettelbruck
- **Suisse** : Genève, Lausanne, Berne, Zurich, Bâle

## Questions fréquentes (FAQ)

**Q : Quels services informatiques propose Obsiden ?**
R : Obsiden propose le conseil stratégique IT, l'infrastructure locale (serveurs, réseaux), la migration et gestion Microsoft 365, la cybersécurité (firewall, antivirus, audit), la fourniture de matériel professionnel et le support technique avec contrats SLA.

**Q : Dans quelles régions Obsiden intervient-il ?**
R : Obsiden intervient dans les 5 provinces wallonnes (Namur, Liège, Luxembourg, Hainaut, Brabant wallon), couvrant plus de 130 communes. Support à distance disponible en France, Luxembourg et Suisse.

**Q : Combien coûte un contrat de support IT ?**
R : Obsiden propose 3 niveaux de contrat SLA : Essentiel (réponse 8h), Business (réponse 4h, monitoring inclus) et Premium (réponse 1h, support 24/7, technicien dédié). Tarification transparente adaptée à la taille de votre entreprise.

**Q : Proposez-vous un audit IT gratuit ?**
R : Oui, Obsiden propose un audit IT gratuit en ligne. Répondez à quelques questions sur votre infrastructure et recevez un diagnostic personnalisé avec des recommandations concrètes.

**Q : Comment Obsiden protège-t-il contre les cyberattaques ?**
R : Nous déployons une protection multicouche : pare-feu nouvelle génération, antivirus professionnel, authentification multi-facteurs, sensibilisation au phishing, sauvegardes sécurisées et monitoring 24/7. Conformité RGPD et NIS2 incluse.

**Q : Pouvez-vous aider à la conformité AI Act ?**
R : Oui, Obsiden propose un Quick Check gratuit en ligne pour évaluer votre niveau de risque face au règlement européen AI Act, ainsi qu'un accompagnement complet pour la mise en conformité.

## Articles de blog (dernières publications)

- [IA et cybersécurité : Comment l'intelligence artificielle transforme la protection des PME](https://obsiden.be/blog/ia-cybersecurite-protection-pme-2025) – Mars 2025
- [Microsoft Copilot pour PME : Guide pratique d'adoption en 2025](https://obsiden.be/blog/copilot-pme-guide-adoption-2025) – Fév 2025
- [NIS2 en Belgique : Votre PME est-elle concernée ?](https://obsiden.be/blog/nis2-belgique-pme-checklist-2025) – Fév 2025
- [Migration vers Microsoft 365 : Guide complet pour les PME belges](https://obsiden.be/blog/migration-microsoft-365-guide-pme-belges)
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- [Zero Trust : Le nouveau paradigme de sécurité réseau](https://obsiden.be/blog/zero-trust-securite-reseau-entreprise)
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- [Sensibilisation cybersécurité : Former vos employés, votre meilleure défense](https://obsiden.be/blog/sensibilisation-cybersecurite-employes)

[Voir tous les 39 articles →](https://obsiden.be/blog)

## Outils gratuits

- **[Audit IT gratuit](https://obsiden.be/audit-it)** : Évaluez votre infrastructure informatique en quelques minutes
- **[Quick Check AI Act](https://obsiden.be/ai-act)** : Vérifiez votre conformité au règlement européen sur l'intelligence artificielle

## Réseaux sociaux

- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/obsiden
- Facebook : https://www.facebook.com/ObsidenConsulting

## Documentation étendue

Pour plus de détails, consultez [llms-full.txt](https://obsiden.be/llms-full.txt).